LEGAL REFERENCE

Terma Legal untuk Akses lukki

Terma akaun, notis privasi, cookies dan rekod transaksi kami menerangkan cara akses lukki dikendalikan untuk Super Sic Bo, Diao Chan, Crash, Bingo Bonanza dan ruang lain yang anda...

Terma akaunPrivasi dataCookies lamanRekod transaksi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
lukki Terma Legal untuk Akses lukki

Pendekatan Legal di Malaysia

Halaman Legal ini menerangkan hubungan antara anda dan lukki apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan promosi yang dipaparkan, atau membuat transaksi melalui saluran yang tersedia. Akses kepada kandungan Casino, Live Casino, Slot Games dan Sportsbook hanya ditawarkan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyemak butiran akaun, dokumen sokongan, alamat peranti, rekod log masuk, transaksi

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta komunikasi sokongan untuk menilai keselamatan akaun dan pematuhan terma. Jika dasar berubah, kami memaparkan versi baharu pada halaman ini dan perubahan biasanya berkuat kuasa selepas diterbitkan, kecuali notis khusus menyatakan tarikh lain. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju bahawa rekod digital, masa sistem dan komunikasi bertulis boleh digunakan sebagai rujukan operasional.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

3 Laluan Hubungan Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, cookies, semakan akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum membincangkan data peribadi, kerana...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan Legal yang memerlukan semakan pantas, seperti status dokumen, catatan transaksi, perubahan nombor telefon atau pertanyaan cookies. Pasukan kami boleh merujuk ID tiket supaya jawapan susulan kekal tersusun.
E-mel Dasar Hantar e-mel untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan nama, bantahan pemprosesan atau pertanyaan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan nama akaun dan isu khusus, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan Transaksi Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan masa transaksi, jumlah, rujukan bank dan tangkapan skrin yang relevan. Kami menggunakan bahan itu untuk memadankan rekod pembayaran dengan akaun secara berhati-hati.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Polisi

Kami mengurus dasar Legal lukki dengan memisahkan tujuan data, kawalan akses dalaman dan rekod komunikasi. Maklumat akaun digunakan untuk membolehkan log masuk, transaksi, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan pematuhan terma. Akses kakitangan dihadkan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti pemilik akaun apabila anda meminta pembetulan atau bantuan Legal.

Cookies Laman

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan cookies sesi untuk beroperasi dengan stabil.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan butiran penting untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan akaun.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini digunakan untuk padanan pembayaran, pertikaian, pemeriksaan akaun dan keperluan simpanan dalaman.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, keadaan akaun dan kewajipan simpanan yang masih terpakai.

7 Soalan Legal Tentang Akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan cookies dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akses lobi. Akses tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami boleh mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, peranti, log masuk, komunikasi sokongan dan rekod pembayaran. Data digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, transaksi, penyelesaian pertikaian dan pematuhan terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum perubahan dibuat, terutamanya untuk nombor telefon, e-mel, nama pemegang akaun atau butiran pembayaran.

Cookies digunakan untuk sesi log masuk, tetapan paparan, pengesanan ralat dan perlindungan akaun. Jika anda menyekat cookies tertentu, beberapa ciri mungkin tidak berfungsi lancar kerana sistem tidak dapat mengekalkan sesi dengan betul.

Ya, rekod transaksi disimpan dengan rujukan, masa, jumlah dan status padanan akaun. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, menjejaki isu teknikal dan memenuhi kewajipan simpanan yang berkaitan.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel untuk permintaan bertulis yang memerlukan rujukan dokumen. Sertakan butiran khusus, tetapi jangan kongsikan kata laluan, kod pengesahan atau maklumat sulit yang tidak diminta.

Kami memaparkan versi baharu pada halaman ini dan boleh menambah notis jika perubahan memerlukan perhatian khusus. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini, penggunaan itu dianggap tertakluk kepada terma terkini.